Özilki Oto Servisi ailesinin tüm bireyleri aşağıda belirten ilke ve değerlere sahip olarak kendisini sürekli geliştirmeye çalışır.
- Dürüstlük,
- Güvenilirlik,
- İnsana saygı,
- Takım çalışması,
- Çabuk ve doğru karar alma,
- Her zaman kaliteli ve kesintisiz hizmet,
- Müşteri memnuniyeti,
- Sürekli eğitim ve gelişim,
- Sosyal sorumluluk,
- Müşteri ile ilişkilerde şeffaflık ve samimiyet.